Kỹ năng mềm-Chăm sóc khách hàng-P1-Diễn giả Anthony Mỹ, Th Sĩ QTKD, Chuyên gia đào tạo DN
“Khách hàng là thượng đế”, “Khách hàng là số 1”, “khách hàng luôn luôn đúng”,… chúng ta dường như ai cũng thuộc nằm lòng những câu nói trên, nhưng có mấy ai thật sự quan tâm phải làm thế nào để khách hàng của chúng ta thực sự có được cảm giác như thế. Có mấ[...]
